FAQ

完全予約制ですか？また予約方法を教えて下さい。
前日までの予約制です。
ご予約方法は、HPの「ご予約」より承っております。
お電話でのご予約も可能ですが、営業時間中は電話対応が難しい場合もございます。
ご容赦のほどお願い申し上げます。
子供は来店できますか？
大人と同じコースを召し上がるお子様のみご予約を承ります。
貸切りでご利用いただく際にはお子様メニューもご用意させていただきますので、
お子様のお祝いやお節句などご相談ください。
個室はありますか？
個室はございません。
お履き物を脱いでいただき、階段を上がっていただく2階席にご案内いたします。
車いすの方はお気軽にご相談ください。
駐車場はありますか？
専用の駐車場はございませんが、ぱてぃお大門西側にある「表参道もんぜん駐車場」をご利用いただけます。
紡ぎでお食事をされたお客様には1グループにつき、昼は１時間、夜は２時間分のサービス券を差し上げます。
料理の追加はできますか？
事前にお電話にてご相談ください。蕎麦の追加はプラス1000円にて承ります。
ただし、蕎麦には数に限りがございますのでご了承ください。
お支払方法は？
現金、各種カード、ＱＲ決済がご利用いただけます。
キャンセルポリシーはありますか？
キャンセルポリシーは下記の通りです。
・前日・・・50％
・当日・・・100％
※５名様以上の場合は5日前からキャンセル料が発生いたします。

人数を減らす場合も同様です。
増える場合はできるだけ早くご連絡ください。
食材準備の関係上対応できないこともございます。ご了承ください。
サービス料とは何ですか？
原材料や賃金の上昇に伴い、より高品質なサービスを提供し続けるため、
2023年11月から別途10％のサービス料を頂戴いたします。お含みおきください。

出張料理の費用について教えて下さい。
出張料理の総額の下限は50000円です。
料理金額はお一人様　10000円～。出張費　20000円（店主+女将）です。
別途、交通費やパーキング代がかかります。
対応人数は2名～10名程度です。
お子様メニューのご提供も可能です。（3000円～）ご相談ください。
必ず一週間前までにご予約願います。
出張費用にドリンクは含まれますか？
費用にドリンクは含まれません。
基本的にドリンクはお客様でご用意願いますが、こちらで用意することも可能です。
事前にご相談ください。
出張料理の支払い方法は何がありますか？
現金払いに加え、クレジットカードやQR決済、振込によるお支払いをお願いしております。
出張料理はどのくらいの地域まで出張してもらえるのですか？
ご要望を伺い条件が合えば、可能な限り対応させていただきます。ご相談ください。
お料理はこちらからリクエスト可能ですか？
可能です。 基本的にはお任せとなりますが、アレルギーやご希望のメニューなど事前打合せにてご相談ください。
結婚式の二次会を自宅で行おうと思っていますが、
出張料理をお願いすることは可能ですか？
可能です。
ただし、懐石料理（コース）形式のみ提供とさせていただきます。
法事を家族数人だけで行いたいのですが、
自宅に来て料理して頂くことは可能ですか？
はい、可能です。事前打合せにてご相談ください。
出張料理の打ち合わせなどについてどのように行うのですか？
まず、ホームページの「出張料理のご相談」からご希望のお日にちや詳細をご連絡ください。
内容を確認し、こちらからご連絡差し上げます。
その後、ZOOMやお電話にて打合せを進めさせて頂きます。
当日、下記について再度ご確認させてください。
・当日の参加人数 
・必要な調理器具、調味料
・触ってほしくない場所等
・お食事開始時間とシェフの撤収時間、片づけ
・ゴミの処理（分別）方法  
いずれも事前に確認している内容になりますが、念のため当日改めて確認させていただきます。
食器や調理器具はどうすればいいですか？
原則、お客様のご自宅やイベント会場に用意された食器や調理器具を使わせていただきます。
もしご用意が難しい場合はご相談ください。
当日の訪問時間と撤収時間はどのようになりますか？
標準的な時間は下記になります。（人数によって変動する可能性がございます）
　・訪問時間：ご希望いただいたお食事開始時間の2時間前
　・撤収時間：最後の一皿が出されてから約1時間後
出張料理のキャンセルポリシーはありますか？
キャンセルポリシーは下記になります。
・5日前から・・・50%
・2日前から・・・100%
人数が減る場合も同様です。
増える場合はできるだけ早くご連絡ください。
食材準備の関係上対応できないこともございます。ご了承ください。
持ち込みは可能ですか？
可能です。ドリンクのお持ち込みは1本につき4000円
ケーキなどのお持ち込みは1台につき1000円頂戴しております。

紡ぎのオリジナル商品はどうすれば購入できますか？
店舗やHP内の、オンラインショップから購入が可能です。
是非ご利用ください。